Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služby prostřednictvím internetového portálu www.epravnik.online (dále jen „Portál“) upravují vzájemná práva a povinnosti (dále jen „VOP“) při poskytování právních služeb ze strany advokátní kanceláře

   MESTHENE & SEMÍK, advokátní kancelář, s.r.o.
   Fügnerovo nám. 1808/3, 120 00 Praha 2

   IČ: 07742088
   DIČ: CZ07742088

   zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 306752 (dále jen „Kancelář“),

   fyzické nebo právnické osobě, která uzavírá s Kanceláří smlouvu o poskytování právních služeb za použití elektronického formuláře na adrese www.epravnik.online nebo jiným elektronickým způsobem komunikace (dále jen „Klient“).

II. Poskytování právních služeb

1. Poskytování právních služeb nabízených prostřednictvím Portálu se provádí na základě smlouvy o poskytování právních služeb uzavřené mezi Kanceláří a Klientem (dále jen „Smlouva“). Smlouvy uzavírané na základě těchto VOP se týkají výhradně poskytování právních služeb. Tomu pak odpovídají i práva Klienta – spotřebitele a jeho poučení o těchto právech.
2. Smlouva je uzavírána zpravidla distančním způsobem prostřednictvím Portálu nebo jiných elektronických způsobů komunikace mezi Kanceláří a Klientem v návaznosti na objednávku Klienta zadanou prostřednictvím Portálu. K uzavření Smlouvy dojde vymezením rozsahu poskytovaných právních služeb a nákladů spojených s jejich poskytnutím a potvrzením Klienta, že s poskytnutím právních služeb za takových podmínek souhlasí.
3. Pokud je Smlouva sjednána jiným způsobem než prostřednictvím Portálu, vztahují se tyto VOP, pokud s nimi byl Klient seznámen.
4. Předmětem závazkového vztahu vzniklého uzavřením Smlouvy mezi Kanceláří a Klientem, za podmínek objednání služeb přes Portál, je poskytnutí právních služeb ze strany Kanceláře Klientovi v souladu s těmito VOP a za odměnu. Kancelář poskytuje právní služby prostřednictvím svých společníků, zaměstnanců nebo spolupracujících advokátů, o čemž je Klient srozuměn. Klient bere na vědomí, že osoby pověřené poskytnutím právní služby v rámci Kanceláře, mu budou poskytovat právní službu odborně a pečlivě s tím, že nelze vyloučit významnou odlišnost či změnu právních názorů, jichž se může poskytnutí právní služby týkat s ovlivněním její úspěšnosti pro Klienta. Osoby pověřené poskytnutím právní služby se v této souvislosti zavazuje vždy Klienta v průběhu právní služby na takové situace upozornit a následně si vyžádat další pokyny.
5. Pokud je mezi Kanceláří a Klientem před zahájením poskytování právní služby sjednána úhrada zálohy na právní služby, nabude Smlouva účinnosti s odkládací podmínkou uhrazení této zálohy Klientem Kanceláři.
6. Kancelář je povinna poskytnout právní služby s profesionální a odbornou péčí a prosazovat práva a oprávněné zájmy Klienta. Kancelář bude při poskytování právní služby postupovat v souladu s pokyny Klienta nebo osob, které Klient k podávání takových pokynů prokazatelně pověřil. Kancelář však není pokyny Klienta vázána, jsou-li v rozporu s právními nebo stavovskými předpisy.
7. Při poskytování právních služeb Klientovi vede Kancelář přiměřenou dokumentaci (spis). Spis je veden v elektronické podobě, ledaže to povaha konkrétního dokumentu vylučuje. Kancelář je pro účely vedení spisu oprávněna pořizovat opisy listin a provádět záznamy jiných skutečností souvisejících s výkonem právní činnosti Kanceláře. Kancelář zpřístupní spis Klientovi elektronicky. Požádá-li o to Klient, zpřístupní spis dálkovým přístupem také dalším osobám.
8. Kancelář poskytuje informace o průběhu vedení právní věci elektronickou formou na e-mailovou adresu Klienta. Zaslání aktualizace vedení právní věci elektronickou formou na e-mailovou adresu Klienta se považuje za splnění informační povinnosti Kanceláře vůči Klientovi o provedení příslušného úkonu právní služby.
9. Klient je povinen poskytnout Kanceláři součinnost nezbytnou k řádnému poskytnutí právní služby. Na žádost Kanceláře vystaví ve prospěch Kanceláře zvláštní plnou moc nebo poskytne jinou listinu nezbytnou pro další vedení věci.
10. Klient odpovídá za správnost a úplnost údajů zadaných v objednávce a poskytnutých Kanceláři prostřednictvím Portálu včetně ostatních informací a dokumentace poskytnutých Kanceláři v průběhu poskytování právních služeb.
11. Kancelář je povinna v průběhu poskytování právní služby i po jejím skončení zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, o kterých se dozvěděla v průběhu poskytování právní služby, ledaže poskytnutí takových informací třetím osobám je stanoveno zákonem nebo odsouhlaseno Klientem.
12. Klient souhlasí se zasíláním veškerých sdělení včetně fakturace a vyúčtování elektronicky na svou emailovou adresu, současně souhlasí i se zasíláním sdělení na tuto adresu v souvislosti s informováním o podnikání Kanceláře nebo o skutečnostech a činnostech souvisejících s výkonem advokacie.
13. Kancelář může nepravidelně zveřejňovat prostřednictvím Portálu informační sdělení zahrnující například články, vzory dokumentů, odpovědi na časté dotazy nebo jiné obdobné informace. Tato sdělení jsou obecné povahy a nejsou považována za poskytování právních služeb Klientům ze strany Kanceláře. Použití těchto sdělení bez předchozí právní konzultace je na vlastní riziko Klienta či třetí osoby a Kancelář neodpovídá za případnou škodu takovým užitím vzniklou.
14. Klient bere na vědomí, že Kancelář odpovídá za případné škody vzniklé nesprávným poskytnutím právních služeb maximálně do výše částky 25.000.000,- Kč.
15. Klient dále bere také na vědomí, že Kancelář ve smyslu § 15e zákona č. 85/1996 SB., o advokacii (dále jen “ZA“) trvale spolupracuje s dalšími advokáty, kteří v rámci ní smluvně na její adrese působí, a kteří patří mezi Osoby pověřené poskytnutím právní služby. Odpovědná za poskytnutí právní služby je, ve smyslu ZA Kancelář. Kancelář také Klientovi odpovídá za případně vzniklou škodu do výše dle předchozího odstavce ve smyslu § 24 ZA, a to v rozsahu úpravy této odpovědnosti ve smyslu její aktuální interpretace.
16. Kancelář nenese odpovědnost za škodu vzniklou Klientovi nebo třetím osobám v důsledku nesprávného, nedovoleného nebo protiprávního užívání Portálu.
17. Pokud není stanoveno jinak, není zveřejnění jakékoliv informace na Portálu právním jednáním Kanceláře směřujícím k uzavření smlouvy.

III. Objednávka právní služby a uzavření smlouvy

1. Kancelář poskytne právní služby na základě objednávky Klienta učiněnou přes formulář na Portálu. Klient je povinen vytvořit objednávku právních služeb prostřednictvím Portálu.
2. Objednávka se stane závaznou po vyplnění a potvrzení odesláním formuláře na Portálu při výběru služby poptávané Klientem. V průběhu vyplňování formuláře může Klient veškeré jím uvedené údaje měnit či případně doplňovat. Klient je povinen uvést v dotazníku týkajícího se jeho osobních údajů všechny zde vyžadované osobní údaje pravdivě a bere na vědomí, že Kancelář nenese žádnou odpovědnost v případech, v nichž se kterýkoli z takto Klientem poskytnutých osobních údajů ukáže jako nepravdivý.
3. Vyplněním formuláře a odesláním objednávky skrze Portál Klient potvrzuje, že se seznámil s ujednáním obsaženým ve VOP a že s jejich obsahem bezvýhradně souhlasí.
4. Na základě uvedené objednávky Kancelář zašle Klientovi cenový odhad, popř. další podmínky poptávané služby, pokud přesná cena nevyplývá přímo z objednané služby Klientem spolu s těmito VOP.
5. Okamžikem doručení elektronické akceptace podmínek poskytování právní služby od Klienta Kanceláři dle předchozího odstavce dochází k uzavření Smlouvy o poskytnutí právní služby (dále jenom „Smlouva“), jejíž podmínky jsou zachyceny v těchto VOP a v konkrétní objednávce. Smlouva se tím stává pro obě strany právně závaznou.
6. V případě, že Klient, který je spotřebitelem, předem výslovně souhlasí před uplynutím lhůty 14 dní ode dne, kdy potvrdil Kanceláři poskytování právní služby, že žádá, aby mu Kancelář poskytla právní službu před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy dle § 1829 odst. 1 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění (dále jen “OZ“), pak v takovém případě nemá právo odstoupit od Smlouvy, jestliže mu byla právní služba poskytnuta před uplynutím lhůty dle první věty tohoto ustanovení.
7. Klient odesláním formuláře dále potvrzuje, že je způsobilý a oprávněný uzavřít Smlouvu za podmínek uvedených v těchto VOP. Je-li Klient fyzickou osobou, výslovně odesláním formuláře potvrzuje, že je plně svéprávný. Je-li Klient právnickou osobou, potvrzuje fyzická osoba, vyplňující formulář za Klienta, že je oprávněna jej v této věci zastupovat, jinak odpovídá za případnou škodu tím způsobenou.
8. Kancelář dále sděluje své obecné kontaktní údaje. Tyto údaje platí pro všechny případy, není-li v těchto VOP stanoven pro konkrétní situaci jiný kontaktní údaj. Klient má právo kontaktovat Kancelář na níže uvedené kontaktní údaje v kterékoliv záležitosti, přičemž nepoužije-li kontaktní údaj stanovený Kanceláří pro konkrétní situaci, ale právě kontaktní údaje v tomto bodu, nemá to žádný vliv na práva Klienta. Obecné kontaktní údaje Kanceláře jsou: 
9. Klient bere na vědomí, že Kancelář je oprávněna jeho objednávku po předběžném posouzení, před uzavřením Smlouvy o právní službě, odmítnout.
10. Kancelář vychází při poskytnutí právní služby z informací a dokumentů poskytnutých Klientem. Kancelář nemá povinnost si tyto informace ani Klientem předkládané dokumenty nikterak ověřovat. Kancelář neodpovídá Klientovi za případnou škodu způsobenou v důsledku nesprávného či neúplného poskytnutí informací nebo dokumentů obdržených od Klienta. Klient bere na vědomí, že pokud neposkytne Kanceláři úplné a pravdivé informace, nemůže Kancelář zaručit, že Klientovi bude poskytnuta služba, která plně odpovídá jeho potřebám a reflektuje veškeré okolnosti případu. Pro vyloučení všech pochybností je ujednáno, že toto ustanovení se týká jak veškerých skutkových, tak i jiných informací a údajů, které jsou na Klientovi vyžadovány Kanceláří, a to zejména všech informací, které Klient vyplní do formuláře na Portálu. Klient dále bere na vědomí a souhlasí, že Kancelář:
    
    1. neověřuje autenticitu ani faktickou správnost Klientem uvedených údajů,
    2. neprověřuje pravost listin a podpisů uvedených na listinách,
    3. neprověřuje právní způsobilost smluvních stran Smlouvu uzavřít, a
    4. kontroluje nebo připravuje daný dokument pouze z hlediska účelu, který Klient uvedl ve formuláři nebo v objednávce právních služeb.

IV. Odměna a hotové výdaje

1. Kancelář má za vykonání a poskytnutí právní služby nárok vůči Klientovi na sjednanou odměnu a náhradu hotových výdajů vynaložených v souvislosti s poskytnutím právní služby. Nárok na odměnu vzniká ode dne uzavření Smlouvy a Klient je povinen odměnu uhradit.
2. Je-li sjednána smluvní odměna časová, náleží Kanceláři odměna ve výši odpovídající celkové době vynaložené v souvislosti s poskytováním právních služeb podle Smlouvy vynásobené sjednanou časovou odměnou, účtovanou po každých započatých 15 minutách v dohodnuté věci.
3. Je-li sjednána smluvní odměna paušální, náleží ve sjednané výši za veškeré právní služby vykonané Kanceláří ve věci, nehledě na časový rozsah právních služeb, tato odměna, kterou je Klient povinen uhradit. V případě nepředvídatelných okolností či mimořádné obtížnosti nepředpokládané při sjednání paušální odměny je Kancelář oprávněna sjednanou paušální odměnu po předchozím projednání s Klientem přiměřeným způsobem navýšit. V případě odmítnutí takového navýšení ze strany Klienta je Kancelář oprávněna právní služby ukončit.
4. Není-li sjednána smluvní odměna, náleží Kanceláři odměna ve výši stanovené vyhláškou Ministerstva spravedlnosti ČR č. 177/1996 Sb. v platném znění („Advokátní tarif“).
5. V případě, že rozhodnutím soudu nebo jiného orgánu ve věci, v níž je Klient účastníkem, bude Klientovi přiznána náhrada nákladů řízení ohledně odměny za právní zastoupení vyšší, než je celková smluvní odměna podle Smlouvy a taková odměna bude jiným účastníkem řízení uhrazena, náleží Kanceláři odměna za právní zastoupení Klienta v uvedené věci ve výši přiznané v příslušném rozhodnutí.
6. Vedle sjednané odměny za vyřízení věci uhradí Klient Kanceláři veškeré hotové výdaje vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb. Hotovými výdaji se rozumí zejména soudní, správní a jiné obdobné poplatky, cestovní výdaje, poštovné, telekomunikační poplatky, znalecké posudky, odborná vyjádření, překlady, opisy a fotokopie. Pro způsob vyúčtování hotových výdajů se použijí ustanovení Advokátního tarifu.
7. Je-li tak ujednáno, Kancelář je oprávněna vyžadovat po Klientovi úhradu zálohy za právní služby a hotové náklady související s ujednanými právními službami. V případě vyčerpání zálohy poskytne Klient na žádost Kanceláře i v průběhu vyřizování věci další zálohy.
8. Sjednaná odměna nezahrnuje daň z přidané hodnoty, která bude připočtena ve výši stanovené zákonem.
9. Odměna za právní službu, hotové výdaje a zálohy budou hrazeny zpravidla na podkladě platebních dokladů vystavených Kanceláří. Kancelář je oprávněna vystavovat platební doklady za uskutečněné právní služby nebo jejich část, včetně zálohových plateb, a to kdykoli v průběhu plnění podle Smlouvy. Platební doklady jsou splatné do 10 dnů od vystavení, není-li ujednáno jinak. Platební doklady mohou být vystavovány i v elektronické podobě, v takovém případě se zasílají na kontaktní e-mail Klienta nebo do jeho datové schránky nebo jiným vhodným způsobem elektronických komunikací. Kancelář je oprávněna zúčtovat veškeré peněžní prostředky uhrazené Klientem jako záloha na odměnu za právní služby na úhradu celé nebo části platebního dokladu za poskytnuté právní služby v den vydání dokladu.
10. Kancelář je oprávněna zahájit poskytování právních služeb až po zaplacení zálohy na právní služby a hotové výdaje, a to i v případě, že věc nesnese odkladu, v takovém případě provede vždy přiměřená opatření k odvrácení závažné újmy, která žadateli o právní službu bezprostředně hrozí, není-li ujednáno mezi stranami jinak.
11. Vyjdou-li, v souvislosti s právní službou poskytovanou Kanceláří Klientovi, dodatečně najevo skutečnosti, které podstatně ztěžují či znemožňují dokončení právní služby, a na které Klient Kancelář předem neupozornil, považuje se uvedené za neposkytnutí potřebné součinnosti, a tudíž za důvod k výpovědi Smlouvy. Na vypořádání Ceny za poskytnutí právní služby se použije obdobně ustanovení těchto podmínek týkající se „odstoupení od Smlouvy“, uvedené dále v tomto bodu.
12. Dojde-li k odstoupení od Smlouvy a byla-li již právní služba poskytnuta alespoň částečně, je Klient povinen uhradit poměrnou část Ceny za poskytnutí právní služby, a to za služby poskytnuté do doby kdy bylo Kanceláři doručeno odstoupení od Smlouvy. To platí též v případě výpovědi Smlouvy, byla-li již právní služba poskytnuta alespoň částečně. S ohledem na povahu poskytovaných služeb bere Klient na vědomí, že za částečné poskytnutí právní služby je třeba považovat již shromažďování podkladů pro odpověď Klientovi, budou-li výstupy z této činnosti následně Klientovi poskytnuty.
13. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy musí Klient o svém odstoupení od této Smlouvy informovat Kancelář, a to formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb na adresu sídla Kanceláře, nebo na e-mailovou adresu Kanceláře). Klient může použít vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy (který je přílohou těchto VOP), není to však jeho povinností. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od Smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od Smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.   Lhůta k odstoupení od Smlouvy se považuje za zachovanou, pokud Klient prokazatelně odešle formulář či sdělení o uplatnění práva odstoupit od Smlouvy před uplynutím uvedené lhůty. Kancelář bez zbytečného odkladu potvrdí Klientovi - spotřebiteli prostřednictvím elektronické pošty na elektronickou adresu přijetí formuláře či jiného sdělení o uplatnění práva odstoupit od Smlouvy.
14. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, a to zejména ustanoveními § 1914 až 1925 OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
15. Dle § 1914 OZ platí, že ten, kdo plní za úplatu je zavázán plnit bez vad s vlastnostmi vymíněnými nebo obvyklými tak, aby bylo možné použít předmět plnění podle smlouvy, a je-li stranám znám, i podle účelu smlouvy. Je-li splněno vadně, má příjemce plnění práva z vadného plnění.
16. Dle § 1915 OZ platí, že plněno má být ve střední jakosti, není-li mezi stranami ujednána jiná jakost.
17. Dle § 1916 OZ platí, že je plněno vadně, zejména
    
    1. poskytne-li ten kdo plní předmět plnění, který nemá stanovené nebo ujednané vlastnosti,
    2. neupozorní-li na vady, které předmět plnění má, ač se při takovém předmětu obvykle nevyskytují,
    3. ujistí-li toho komu má být plněno v rozporu se skutečností, že předmět plnění nemá žádné vady, anebo že se věc hodí k určitému užívání, nebo
    4. zcizí-li cizí věc neoprávněně jako svoji. 
18. Odpovědnost za vady a vypořádání práv z vadného plnění se dále řídí ustanovením § 1917 a následující OZ.

V. Podmínky týkající se spotřebitelů

1. V případě problému se spotřebitel může obrátit na Českou advokátní komoru, která byla dne 5. 2. 2016 pověřena Ministerstvem průmyslu a obchodu ČR mimosoudním řešením spotřebitelských sporů pro oblast sporů mezi advokátem a spotřebitelem. Webové stránky tohoto pověřeného subjektu jsou www.cak.cz a zde je více detailů včetně formuláře návrhu na zahájení řízení. Řešení se zahájí jen na návrh spotřebitele, a to v případě, kdyby se nepodařilo vyřešit spor přímo s Kanceláří. Pokud se nepovede tento spor napřímo urovnat, poskytne Kancelář Klientovi písemně všechny informace ohledně možného mimosoudního řešení. 
2. V souvislosti s uzavřením Smlouvy poskytuje Kanceláři Klientovi také následující informace:
   
   1. právní služby jsou poskytovány elektronicky online, dálkovým způsobem nebo osobně dle dohody s Klientem, přičemž spisy a ostatní informace týkající se právní věci jsou uloženy na zabezpečeném úložišti Kanceláře;
   2. Portál je dostupný při použití běžného počítačového nebo mobilního zařízení s internetovým připojením a nejsou vyžadovány žádné zvláštní poplatky v souvislosti s připojením a využíváním Portálu;
   3. kontaktní údaje Poskytovatele jsou dostupné na doplnit odkaz kontaktů na webu
   4. Smlouvu lze uzavřít v českém a anglickém jazyce;
   5. k uzavření Smlouvy dojde zpravidla distančním způsobem elektronickou formou prostřednictvím Portálu nebo jiných elektronických způsobů komunikace mezi Kanceláří a Klientem, a to podáním nabídky Kanceláří vymezující rozsah právní služby a předpokládané náklady spojené s jejím zpracováním a akceptací takové nabídky ze strany Klienta;
   6. předmětem Smlouvy je poskytnutí právní služby Kanceláří Klientovi nebo jiné osobě jím určené za účelem řešení právní věci;
   7. právní služby podle Smlouvy jsou poskytovány také podle Občanského zákoníku, Zákona o advokacii a stavovských předpisů České advokátní komory dostupných na https://www.cak.cz;
   8. Smlouva bude uložena na datovém nosiči Kanceláře a poskytnuta Klientovi dálkovým přístupem;
   9. výsledek poskytnutí právní služby je poskytnut ve formě odpovídající povaze právní služby, zejména informací nebo dokumentem v elektronické podobě předané Klientovi nebo jiným vhodným právním jednáním v zákonem nebo ujednáním stanovené formě;
   10. Smlouva zavazuje Klienta pouze po nezbytně nutnou dobu, kterou je zpravidla čerpání právní služby ve sjednaném rozsahu nebo u opakujících se právních služeb doba do ukončení Smlouvy některou ze stran Smlouvy;
   11. v případě odstoupení od Smlouvy nese Klient náklady spojené s vrácením podkladů, které poskytl pro řešení právní věci;
   12. pokud náklady na dodání právních služeb nemohou být stanoveny předem, mohou být dodatečně vyúčtovány Kanceláří.
3. Klient, který je spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od Smlouvy z jakéhokoliv důvodu i bez udání důvodu, ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, v souladu s § 1829 OZ a § 20 odst. 4 zák. č. 85/1996 Sb. o advokacii v platném znění (dále jen „ZA“), s výjimkou uvedenou v bodu IV/9, přičemž s ohledem na skutečnost, že Smlouva se netýká „zboží“, nevztahují se na běh uvedené lhůty ustanovení písmen a), b) a c) § 1829 odst. 1 OZ. Kancelář má právo vypovědět Smlouvu v případech uvedených v § 20 odst. 1 až 3 ZA. Nebyla-li právní služba ještě poskytnuta, bude Cena za poskytnutí právních služeb v případě výpovědi Smlouvy, případně Klientem zaplacená záloha, vrácena na účet Klienta, který použil k úhradě. Strany si výslovně sjednávají a Klient uzavřením Smlouvy výslovně souhlasí s tím, že Kancelář nemá povinnost dle § 20 odst. 6 ZA. 

VI. Závěrečná ustanovení

1. Informace o zpracování osobních údajů, včetně problematiky tzv. cookies, jsou obsaženy v samostatném dokumentu dostupném na doplnit odkaz na webu, S tímto dokumentem je Klient povinen se seznámit před vytvořením objednávky, přičemž jejím odesláním Kanceláři Klient potvrzuje, že se s těmito informacemi seznámil.
2. Tyto VOP jsou dostupné na webových stránkách Kanceláře a nabývají účinnosti dne …………….
3. Stane-li se kterékoliv z ustanovení těchto VOP neplatným či neúčinným, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení těchto VOP.

Příloha - Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy 
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)