Bez kvalitní, a hlavně včasně uzavřené servisní smlouvy se žádný objednatel neobejde. Podmínky a uzavření servisní smlouvy je vhodné řešit již při zahájení vývoje software objednatelem. Důležité je např. nastavení řešení incidentů, stanovení reakční doby dodavatele, a také stanovení sankcí za nedodržení. Zajištění dlouhodobé trvalé podpory objednaného software je zárukou funkčnosti software, na kterém objednatel staví např. svůj obchodní model nebo interní činnosti. Dodavatel pak považuje dlouhodobou podporu vyvinutého produktu za ideální finanční zajištění své další činnosti. V tomto směru vám rádi pomůžeme už na začátku definovat cíle a nástrahy v oblasti údržby a podpory software.
Vyberte způsob právní pomoci
Uvedené ceny „od“ představují orientační cenu pro standardní a méně komplikované případy. Každý právní případ je však individuální a konečná cena se vždy stanovuje na základě konkrétního zadání, rozsahu poskytovaných služeb a složitosti dané záležitosti. Po posouzení vašeho požadavku vám proto vždy připravíme přesnou cenovou nabídku.